MGAS Assistance
Disponible 24h/24 et 7j/7, le service assistance me soutient et m’apporte de nombreuses solutions pour faire face à des moments difficiles :
- Lorsque je suis hospitalisée de façon prévue ou imprévue, qu’il s’agisse de chirurgie ambulatoire, de maternité, d’immobilisation à domicile ou encore d’évènement traumatisant.
Le service me permet de bénéficier de prestations pratiques comme :
- L’aide à domicile pouvant aller jusqu’à 30 heures sur 30 jours,
- La garde de mes enfants,
- Le portage de repas,
- L’acheminement d’un proche.
En complément, je dispose d’une ligne téléphonique dédiée pour couvrir toutes les questions relatives à :
- Conseil social,
- Coaching budgétaire,
- Information juridique,
- Assistance médicale à distance.
Santéclair
La maîtrise du budget pour un meilleur accès aux soins
Afin de permettre aux adhérents de maîtriser voire réduire leurs dépenses de santé, d’accéder à l’offre de soins ainsi qu’à des informations et du conseil dans le cadre de toutes démarches médicales, notamment les plus onéreuses la Mutuelle a fait le choix du réseau de soins Santéclair.
Un maillage national
Avec plus de 7 000 professionnels de santé partenaires : opticiens, dentistes, chirurgiens-dentistes, diététiciens, ostéopathes, audioprothésistes, les adhérents peuvent bénéficier à côté de chez eux, de soins de qualité à tarifs négociés.
Des services mobiles pratiques : MySantéclair
En complément du réseau physique de professionnels de santé, Santéclair propose des services en ligne inédits et innovants comprenant :
- La géolocalisation des professionnels de santé,
- La prise de rendez-vous en ligne,
- L’accès à des conseils sur l’automédication,
- Classement hospitalier,
- Analyse de devis hospitalier,
- Des avantages exclusifs avec le partenaire lentillesmoinscheres.com
Du nouveau dans MySantéClair !
Pour vous aider à faire des choix éclairés pour votre santé et celle de votre famille, Mutuelle Europe et la MGAS ont choisi de s’allier à Santéclair pour vous faire bénéficier des services d’un vrai repère santé.
Depuis janvier dernier, vous avez accès à MySantéclair, portail dans lequel vous retrouvez tous vos services. Afin d’améliorer votre expérience et toujours mieux vous orienter dans votre parcours de soins, Santéclair a mis en place de nouveaux services :
• Un annuaire d’infirmières à domicile avec la possibilité d’être rappelé dans un délai d’une heure pour une prise de rendez-vous.
• Elsy, un robot conversationnel pour vous orienter dans MySantéclair et répondre à vos interrogations.
• Un accès à des fiches en hospitalisation pour vous informer avant, pendant et après votre intervention.
Sachez que MySantéclair continuera d’évoluer et proposera de nouvelles fonctionnalités tout au long de l’année. Nous vous tiendrons bien sûr informés des évolutions apportées.
Nous vous invitons à retrouver tous les services Santéclair en vous connectant à votre espace adhérent sur le site Mutuelle Europe > Mes services santé.
Espace adhérent en ligne
Depuis l’espace adhérent en ligne je peux :
– Consulter les cotisations,
– Consulter les remboursements de soins et éditer mes décomptes,
– Télécharger ma carte de tiers payant mutualiste,
– Consulter et/ou mettre à jour mes informations personnelles,
– Géolocaliser des professionnels de santé partenaires Be Almerys et Santéclair,
– Et encore de nombreuses choses à découvrir directement depuis votre Espace !
Vos conseillers mutualiste
Une équipe de conseillers spécialisés est à votre disposition pour toute question. N’hésitez pas à les contacter en cas de besoin.